Terug

Klacht: Geen restitutie ontvangen

Ibpebsnr@gmail op 08 april 2020 over Pro E-bike in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pro E-bike
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 8 april 2020

Een klant van Pro E-bike heeft foute onderdelen geretourneerd, maar ontvangt geen restitutie. Na herhaaldelijk contact vraagt het bedrijf om een foto als bewijs, wat de klant als frustrerend ervaart. De klant meldt dat er intern chaos heerst en vraagt zich af waarom het bedrag van ruim 17 euro niet wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik foute onderdelen ontvangen heb op verzoek geretourneerd plus foto in de bijlage er bij
Nu vragen ze mij na veel geharrewar om een foto
Stom he
Op hun verzoek heb ik de onderdelen retour gestuurd en nu vragen ze om een als bewijs nou breekt mijn klomp heb alles geretourneerd
Volgens insuders is het chaos en puinhoop daar
Het gaat om de gemaskte interne fouten maar geven het niet yoe
Het bedarg is ruim 17 euro waar gaat het over

Gewenste Oplossing:

Gewoon tetug betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pro E-bike

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pro E-bike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ibpebsnr@gmail
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pro E-bike

Alle klachten over Pro E-bike →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Pro E-bike
Zo werkt het