Klacht: 4x niet komen opdagen

semiak op 07 april 2020 over Paans Service in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paans Service has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2020

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met Paans Service, waarbij afspraken niet zijn nagekomen en er geen communicatie plaatsvond over afzeggingen. Na meerdere keren tevergeefs te hebben gewacht op monteurs, ervaart de klant ook onvriendelijkheid van de telefonistes. De klant raadt aan om geen zaken te doen met dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Is een hele slechte bedrijf, 1x afspraak gemaakt , komt een stagier vervolgens zegt hij dat hij dat niet kan en nieuwe afspraak gemaakt moet worden. 2x afspraak gemaakt niet komen opdagen ook niet gebeld.
3x afspraak gemaakt ze zouden tussen 8 en 10 komen. Bellen ze kwart voor 9 dat de monteur ziek is en niet kan komen. 4x afspraak ze zouden tussen 10 en 12 komen ook niet komen opdagen.
Telefonisch contact gehad, erg onvriendelijke telefonistes.

Ik zou nooit zaken doen met deze bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Nooit, ik wil ze nooit meer zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paans Service

Reactie van de melder van de klacht semiak

6 jaren geleden - O ja ik ben vergeten te schrijven dat mijn man 4x vrij moeten nemen voor dit waardeloze bedrijf!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paans Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door semiak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM