Klacht: Betaald, nooit geleverd

FvM68 op 06 april 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 april 2020

Een klant van Check Die Deal wacht al maanden op een besteld product dat nooit is geleverd. Ondanks meerdere e-mails met het bedrijf, waarbij de leverdatum steeds werd uitgesteld, heeft de klant het product nooit ontvangen. Toen de klant om een terugbetaling vroeg, werd geantwoord dat het product onderweg was en dat het geretourneerd kon worden zodra het aankwam, wat niet het geval was.

Mijn Klacht:

Zit al maanden op een relatief goedkoop product te wachten. Verscheidene keren contact via mail gehad, keurig antwoord. Leverdatum verschoof steeds omdat product volgens hen niet geleverd werd door leverancier. Toen ik geld retour wilde ivm idioot lange levertijd, na ongeveer 2 maanden, was hun antwoord: product is onderweg, als t aankomt retour zenden.
Product nooit ontvangen, kan dus ook niets retour zenden.

Gewenste Oplossing:

Volgens mij een Malfidus website die willens en wetens oplicht. Geld retour zou het oplossen, maar ik denk helaas niet dat dat gaat gebeuren. Schandelijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FvM68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM