Mijn Klacht:

Ik heb onder druk van lekkage, een dak reparatie laten uitvoeren op 10 januari 2020 voor het ongelooflijk hoge bedrag van € 2400,– dat ik contant afgerekend heb.
Dat was het dringende verzoek aangezien zij dan 9% BTW ??? mochten berekenen wat trouwens niet gespecificeerd op de factuur staat.
Het was absoluut een vlaag van verstandsverbijstering, die ik zelf nog het minste begrijp.
Ik heb het bedrijf de onderstaande mail met bewijs van ontvangst op 13 januari 2020 gestuurd, maar geen reactie op gehad.
————————————————————————————————
Heren,
Afgelopen vrijdag 10 januari 2020 hebben jullie een lekkage verholpen voor het gigantische bedrag van € 2400,– Ik heb daar nog steeds een vervelend gevoel over, een gevoel dat toch richting oplichting gaat waar ik met, voor mijzelf onbegrijpelijke reden, in gestonken ben.

Laat ik het uitleggen: 2 uur werk voor 2 mensen voor dit soort werk is ongeveer € 40,00 per man uur, wat neerkomt op € 160,– aan arbeidsloon. Lood strip kost €106,– per 6 meter, zie https:www.dakenlood.nlubiflex-standaard-loodvervanger-40-cm-x-6-meter-zw.html

Het kunstof isolatievelletje zal waarschijnlijk pakweg € 25,– kosten.

De kunststof rand coating die op de platte dak rand gesmeerd is kan misschien wel € 100,– kosten wat al veel is. Zie https:www.gamma.nlassortimentaquaplan-dakcoating-10-literpB194842

Ik kom dan op een totaal van € 391,– excl btw, dat is Incl 21% BTW € 473,11

Dat is in schril contrast met de berekening en betaling aan jullie van € 2400,–
Ik kan me niet onttrekken aan het gevoel dat jullie berekening buiten proporties is en geef jullie de kans om dit recht te zetten voor ik stappen ga ondernemen.
Ik verwacht minimaal een retourbedrag van € 1500,– (en dan is € 900,– nog riant betaald voor 2 uur werk.)

Gewenste Oplossing:

Na diverse mailwisselingen en de belofte dat er € 1000,-- terugbetaald zou worden op voorwaarde dat ik negatieve recensies zou verwijderen, is dit nog steeds niet gebeurd. We leven nu 5 april 2020!
Ik zal mijn verlies moeten nemen aangezien zelfs juristen denken dat er niets te halen valt bij deze lieden waarin elke mail vol met leugens staat.