Klacht: veel problemen

facebooklove op 31 maart 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een gebruiker van Moviestarplanet meldt problemen met de VIP-status die vorige week is aangeschaft. Ondanks de betaling voor een week VIP-toegang, ervaart de gebruiker inlogproblemen en technische glitches, waardoor de laatste dagen van de VIP-periode niet te benutten zijn.

Mijn Klacht:

ik heb vorige week donderdag vip gekocht voor een week. ik kan niet van mijn laatste paar dagen genieten als vip… gisteren en vandaag kan ik gewoon weg niet inloggen of is het super glitchy, dat je niks kan doen. ik heb dus eigenlijk vip gekocht voor 5 dagen.

Gewenste Oplossing:

dat dit gewoon word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door facebooklove
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM