Klacht: Ten onrechte geld afgeschreven

HyperRemko98 op 21 maart 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 maart 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Worldpay omdat er ten onrechte 10 euro is afgeschreven voor een betaling via iDEAL. Ondanks bevestigingen van zowel de bank als de console dat de transactie succesvol was, heeft de gebruiker het geld niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wou 10 euro op mijn ps4 zetten heb betaalt vis ideal krijg netjes een melding van sns dat het gelukt is op mijn tv staat hetzelfde maar heb me geld niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn 10 euro willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HyperRemko98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM