Klacht: Betaald per ongeluk

Nadelle op 21 maart 2020 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 21 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, mijn zoon heeft spelletjes gekocht brawl stars meer dan 1400€ zonder mijn toestemming en kan het niet betalen. Jullie zien ook dat het niet normaal zijn die betalingen. Hun beleid zegt dat ze dat niet kunnen terugbetalen.

Gewenste Oplossing:

Graag de betalingen annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Nadelle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM