Klacht: I want my money back

Mikapika op 06 maart 2020 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 6 maart 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Supercell omdat er 22 euro van zijn account is afgeschreven, ondanks dat hij op annuleren had gedrukt. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van het bedrag. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik drukte op annuleren en toch ging het op mijn account maar liefst 22 euro

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg dan mogen hun die hoeveelheid munten pakken en edelstenen en evenement tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mikapika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM