Mijn Klacht:
Ik drukte op annuleren en toch ging het op mijn account maar liefst 22 euro
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg dan mogen hun die hoeveelheid munten pakken en edelstenen en evenement tickets
Mikapika op 06 maart 2020 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Supercell omdat er 22 euro van zijn account is afgeschreven, ondanks dat hij op annuleren had gedrukt. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van het bedrag. De klacht is goedgekeurd.
Ik drukte op annuleren en toch ging het op mijn account maar liefst 22 euro
Als ik mijn geld terug krijg dan mogen hun die hoeveelheid munten pakken en edelstenen en evenement tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM