Klacht: Lange reparatietermijn

Tsvz op 19 maart 2020 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Medion
Status In behandeling
Datum 19 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb iets meer dan een half jaar geleden een stofzuiger gekocht die kapot is. Ik heb gisteren naar het bedrijf gebeld wat ik nu moest doen. Ik moet de stofzuiger opsturen en vervolgens kan het een maand duren voordat ik deze terug krijg. Ik meen dat dit geen redelijke termijn is. Ik kan niet een maand zonder een stofzuiger zonder een nieuw apparaat te kopen. Ik heb gevraagd om een leentoestel maar ook deze is niet beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

Indien de reparatie korter duurt of een leentoestel ter beschikking wordt gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Tsvz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM