Klacht: weer geen gids

dezwerver01 op 22 februari 2020 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 22 februari 2020

Een klant van Veronica Magazine heeft herhaaldelijk geen gids ontvangen en meldt dat na een telefoongesprek beloofd was dat de gids snel zou worden nageleverd. Na vier weken zonder ontvangst en opnieuw geen gids deze week, heeft de klant besloten het lidmaatschap, na bijna 50 jaar, op te zeggen.

Mijn Klacht:

de laatste maanden ontvang ik regelmatig geen gids van Veronica. Gebeld, en hij zou zo snel mogelijk na geleverd worden, na vier weken nog steeds geen gids gezien en deze week weer geen gids ontvangen. Na bijna 50 jaar lidmaatschap hebben we maar besloten om ons lidmaatschap op te zeggen

Gewenste Oplossing:

niet meer tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dezwerver01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM