Klacht: Cashback duurt maanden

marche1 op 22 februari 2020 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 februari 2020

Een consument wacht sinds begin december op een beloofde cashback van € 200 van LG. Het bedrijf vraagt herhaaldelijk om geduld, maar heeft aangegeven dat de uitbetaling, die oorspronkelijk voor 15 februari was beloofd, nu pas in maart zal plaatsvinden. De consument uit zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf en vermoedt financiële problemen.

Mijn Klacht:

Ook ik wacht al sinds begin december op een beloofde cashback van € 200. LG vraagt telkens nog een beetje geduld en begrip. Laatste bericht is dat uiterlijk15 februari overmaken zoals eerder toegezegd niet lukt en het ergens in maart wordt.
Lijkt sterk op bedrijf in financiële problemen.
Komt zeer onbetrouwbaar over.

Gewenste Oplossing:

LG moet afspraken nakomen. Cashback zou na 6 weken uitbetaald worden, we zitten bijna op het dubbele. Per direct overmaken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marche1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM