Klacht: Witte plekken in douche na gebruik hg schimmelvlekkenreiniger

AnneliesVDV op 16 februari 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van de Vel, In antwoord op uw bovenstaand bericht, zouden wij willen verwijzen naar ons antwoord op uw rechtstreekse e-mail aan ons, waarin wij hebben geschreven; “””””””” Wij vinden het zeer spijtig dat u vlekken op de muur...

Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 16 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Mijn douche is gemaakt uit cementbeton achtig materiaal.
Ik heb vorige week mijn douche gekuist voor de eerste keer met een hg schimmelvlekkenreiginer.
Sindsdien na het afspoelen en op drogen zijn er allemaal witte strepen en vlekken in mijn douche en krijg ik het er niet af…

Gewenste Oplossing:

Witte plekken uit de douche

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 21 februari 2020 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

AnneliesVDV

Heeft op 21 februari 2020 om 17:40 geantwoord

Er is nog geen oplossing... Heb nog extra fotos gestuurd. Hopelijk snel een oplossing...

Alle klachten die gemeld zijn door AnneliesVDV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM