Klacht: Onnodig extra kosten in rekening brengen

NHW20 op 05 februari 2020 over WoonInvest in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
WoonInvest has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf WoonInvest
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een huurder van WoonInvest heeft een klacht ingediend over onterecht in rekening gebrachte kosten na een dagvaarding op 8 oktober 2019. De huurder stelt dat hij zich aan de betalingsregeling heeft gehouden, maar dat Korenhof en Partners de huur voor september niet heeft doorgestort, wat heeft geleid tot loonbeslag van bijna € 4.000.

Mijn Klacht:

Stichting Wooninvest heeft mij op 8 oktober 2019 laten dagvaarden in verband met ‘het niet volledig nakomen van een betalingsregeling en het op tijd betalen van de huur voor september 2019’.

De regeling loopt via Korenhof en Partners en met hun correspondeer ik ook. Ik heb mij telkens aan de regeling gehouden, maar omdat Korenhof de huur voor september blijkbaar niet heeft doorgestort naar Wooninvest, ben ik nu gedagvaard en wordt er loonbeslag gelegd voor bijna € 4.000,-!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer zowel Stichting Wooninvest als Korenhof en Partners toegeven dat zij zelf een fout hebben gemaakt en er geen loonbeslag wordt gelegd!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WoonInvest over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door NHW20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM