Nesje77 op 04 februari 2020 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft ervaren dat de sigaretten die hij kocht, ondanks de 'light' verpakking, mentholsigaretten bleken te zijn. Hij is teleurgesteld over deze verwarring en beschouwt het als een slechte zaak.
Na 2 sigaretten kwam ik erachter dat er menthol sigaretten inzaten. Had toch echt light gekocht. De verpakking is light maar zit wat anders is. Vind dit wel slechte zaak.
In ieder geval het geld terug of een nieuw light pakje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philip Morris in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
