Mijn Klacht:
Geen reclame folders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik iedere week de reclame ontvang.
Klacht: Geen reclame folders
[email protected] op 02 februari 2020 over Axender in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Goede morgen mevrouw Brouner, Het spijt ons om te horen dat u tot op heden nog steeds geen folders ontvangt. Wij hebben uw melding onder de aandacht gebracht bij onze lokale inspecteur. Hem hebben wij, met spoed verzocht, er voor...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 03 februari 2020 om 10:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goede morgen mevrouw Brouner,
Het spijt ons om te horen dat u tot op heden nog steeds geen folders ontvangt.
Wij hebben uw melding onder de aandacht gebracht bij onze lokale inspecteur. Hem hebben wij, met spoed verzocht, er voor te zorgen dat u zo spoedig mogelijk de folders weer gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
