Klacht: Opzegging troskompas in oktober 1019

Mveerwieling op 29 januari 2020 over Troskompas in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Troskompas
Categorie Magazines
Status Open
Datum 29 januari 2020

Marijke van der Veer heeft in oktober 2022 haar abonnement op Troskompas op tijd opgezegd via een online brief. Desondanks ontvangt zij nu een betalingsverzoek en een melding dat zij te laat is met betalen. Ze verzoekt om onmiddellijke uitschrijving van haar abonnement en om bevestiging hiervan.

Mijn Klacht:

Ik heb de troskompas vorig jaar op tijd opgezegd!
Via een brief online!
Nu krijg ik bericht dat ik opnieuw moet betalen en dat ik te laat ben met betalen van de troskompas .
Wilt U mij per direct uitschrijven van het abonnement op uw blad !
Graag ontvang ik een bevestiging hiervan ,

Met vr, groeten ,
Marijke van der Veer
Driebergsestraatweg 69
3941ZT Doorn

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een bevestiging ontvang van het stopgezette abonnement,
Met vr, groeten,
M van der Veer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mveerwieling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM