FransMulch op 29 januari 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Er is zojuist een brief naar u toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site. Wij...
Meerdere aanvragen account worden niet toegegeven. Weer een bewijs van slechte administratie. Wel eindelijk mijn 1e brief ontvangen op het adres wat al sinds maart 2019 bekend was bij de...
Samenvatting wordt geladen...
Zeer slechte communicatie. Al diverse malen een account aangevraagd. Gaat elke keer mis. Afgesproken dat communicatie via briefpost zou verlopen. Vergeet het maar. Mail ontvangen met als bijlage een RTF-bestand. Is niet te openen in Windows. Bijlage wordt niet mee verzonden.
Als de administratie beter orde is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2020 om 15:11 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben uw klacht behandeld. Er is zojuist een brief naar u toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht.
In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Heeft op 20 februari 2020 om 09:25 geantwoord
(10)
Meerdere aanvragen account worden niet toegegeven. Weer een bewijs van slechte administratie. Wel eindelijk mijn 1e brief ontvangen op het adres wat al sinds maart 2019 bekend was bij de vorderaar nota bene het FNV. Lang leve de vakbond maar niet heus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
