Klacht over HG: HG airfryer reiniger

Mijn Klacht:

Afgelopen week heb ik mijn airfryer gereinigd met HG airfryer reiniger. De aanslag was echter na een uur totaal niet minder. Het was niet te zien dat de pan gereinigd was met HG. Heel anders dan ik normaal gewend ben met uw producten.
Ik heb dit toen telefonisch gemeld. Daar werd mij geadviseerd dit per mail te doen en foto’s toe te voegen.
Ik heb foto’s gemaakt, ik kan ze echter nergens toevoegen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pan schoon is en de laag niet is aangetast.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 30 januari 2020 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mevrouw Schattevoet

Heeft op 06 februari 2020 om 19:42 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik heb u reeds bij de eerste melding aangegeven dat ik niet weet hoe ik de foto's op moet sturen. Ik zie geen optie daarvoor in het contactformulier. Vervolgens vraagt u me de foto's op te sturen...... Ik geef wederom aan dat ik niet weet hoe. Vervolgens reageert er niemand meer. Dit is de vierde keer dat ik over deze klacht met u contact heb. Eén maal telefonisch, drie maal via uw formulier.

Klacht: HG airfryer reiniger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten