Klacht: Betaald voor retour label, maar nooit het label ontvangen

A.H25 op 27 januari 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoenen te klein, dus terug willen sturen retourlabel gekocht op de site van JD sport maar nooit het retour label gekregen. Nu al op verschillende manieren contact gezocht met JD sport, maar wordt van het kastje weer naar de muur gestuurd. Vervolgens is mijn bestelling nog steeds niet terug en moet ik de schoenen alsnog betalen.. zwaar over de zeik, denk dat ik het zelf maar als pakket terug stuur, maar ga zeker al die kosten niet betalen, door hun slechte service!

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als ik het retour label zou krijgen, zodat ik het pakket terug kan sturen. En dat ik het pakket niet hoeft te betalen vanwege te laat terug sturen....

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.H25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM