Klacht: Letterlijk 0 customer support

Akamasku op 22 januari 2020 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 22 januari 2020

Een gebruiker ervaart problemen met het opstarten van een spel van Activision en kan geen contact opnemen met de klantenservice voor hulp. Ondanks het indienen van een ticket, blijft er geen reactie en is alle ondersteuning enkel gebaseerd op de community, wat de gebruiker als onvoldoende ervaart in vergelijking met andere bedrijven zoals EA.

Mijn Klacht:

Ik heb een error bij het opstarten van het spel en er is geen enkel manier voor mij om ze te contacteren of hulp te zoeken. Ik heb alles geprobeerd maar alles is community based. Geen werknemer die je kan spreken. EA heeft een veel betere customer support en dat zegt wat. Ticket ingediend en radar stil.

Gewenste Oplossing:

Als ze een manier hebben voor klachten of hulp ipv. plaats het op onze forum zodat andere gamers je kunnen helpen of praat met een ambassadeur van ons, gamers for gamers. Slaat nergens op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Akamasku
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten