Een klant heeft twee keer Ecco veterboots gekocht, waarbij de zolen beide keren scheuren vertoonden na twee winters gebruik. Eerder kreeg de klant een vergoeding in de winkel, maar nu is er geen bon meer en is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van de schoenen.
Al 2 keer heb ik ecco veter boots gekocht en nu voor de tweede keer scheuren de zolen dwars doormidden. Ik draag deze nu voor de tweede winter. 2 jaar terug was het precies hetzelfde , maar toen was het al na een jaar en kreeg ik het in de winkel vergoed. Nu is het dan iets langer geweest en heb ik ook geen bon meer.
Ik ben erg gesteld op ecco schoenen , maar dit vind ik niet goed.
Ik zou graag mijn schoenen vergoed krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
