Heidi Timmermans op 11 januari 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft geconstateerd dat er sinds augustus meerdere keren geld van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, zonder dat er online aankopen zijn gedaan. De bedragen zijn steeds rond de 5, 10 en 30 euro. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.
Beste,
Ik heb ontdekt dat er sinds augustus al ruim 4 x geld van mijn rekeking is gehaald zonder dat ik iets online heb aangekocht. Telkens gaat het over ronde bedragen zoals 5, 10 en 30 euro.
Hoe krijg ik in godsnaam mijn geld terug???
Helemaal niet, spreekt voor zich uiteraard.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
