Terug

Klacht: niet ontvangen

Frans Kors op 11 januari 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 11 januari 2020

Een abonnee van NRC heeft op 10 januari 2023 geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de krant nabezorgd zou worden, maar deze is uiteindelijk niet geleverd. De abonnee is teleurgesteld en boos, vooral na jarenlang abonnement, en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

1001 bellen wij met medewerker om ca 1845h-NRC-H niet binnen – is er iets??
Nee, niet bekend- maar wordt wel nabezorgd vanavond.
Tot 2300h gekeken – niet, vanochtend (1101) weer en nog immer niets.
Bij AH navraag naar NRC-H van gisteren – nee jammer weggegooid.
Bij nabijliggende boekhandel- ik zal zien, ja er is er nog een(1).
Wel € 3.50.
Telefonisch bent u niet bereikibaar. Wij zijn boos na zoveel jaar abonnement.
Wat nU?
F.Kors 1078KJ – 40

Gewenste Oplossing:

dat zul ja nog wel horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans Kors
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het