Een klant heeft een laptop van slechte kwaliteit ontvangen, die bovendien zonder accu was. Na het retourneren van het product kreeg de klant de belofte dat het geld teruggestort zou worden, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.
Laptop van slechte kwaliteit zonder accu ontvangen en terug gestuurd en de toezegging gekregen dat het geld terug gestort zou worden maar is tot op heden niet gebeurd.
Als we het bedrag teruggestort krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KELAPTOPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KELAPTOPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
