Mijn Klacht:
betreffende dossier GGN: Brief Voorstel betalingsregeling niet akkoord dossiernummers : 25642005, Naam debiteur: Ekdom, Referentie Opd.: ZKA9371590501019463438
In de maand december heb ik een betaling van €50-, gemist.
Bij elk telefoontje naar deze organisatie stond ik minimaal 10-20 minuten in de wachtrij om vervolgens als antwoord te krijgen dat er geen regeling meer mogelijk is omdat het dossier is opgehoogd. Vervolgens heb ik via MijnIncasso ingelogd, en daar stond de optie om een regeling te treffen nog open.. Belachelijk.. Ik heb een voorstel gedaan en direct via Ideal een bedrag van 132, xx betaald. week later kreeg ik bericht dat mijn voorstel geweigerd wordt.
Hierbij laat ik weten dat ik de organisatie GGN totaal niet menselijk vind. Jullie maken het de mensen die al in vervelende situaties zitten nog veel moeilijker. Er word totaal niet meegedacht om samen tot een oplossing te komen! Verschrikkelijk en misselijkmakend hoe jullie klanten nog verder de problemen in helpen met torenhoge procesincassokosten.
Inmiddels heb ik het totale openstaande bedrag van 2xxx,xx in 1 keer betaald. Dreigen met een deurwaarder en de kosten nog meer ophogen en de klant klem zetten bah bah bah. Mijn zuur verdiende geld op zo een smerige manier afnemen. Ik hoop dat jullie ooit nog goed terecht worden gewezen. Boontje komt om zijn loontje.
Ik wens NOOIT meer met zo een organisatie in aanraking te komen. stelletje boeven dat jullie zijn. bah
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als organisaties als GGN terecht worden gewezen over hun manier van werken. een beetje empathie en meewerking zouden klanten enorm waarderen. De torenhoge proceskosten die GGN rekent slaan werkelijk nergens op. €700 om wat administratie te verwerken en versturen. BOEVEN
