Klacht: Onderhoud

Linda hashisho op 23 december 2019 over Woningbouw Welbions Hengelo in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 23 december 2019

Woningbouw Welbions in Hengelo wordt bekritiseerd vanwege herhaaldelijke miscommunicatie en gebrekkig onderhoud. Klager ervaart lange wachttijden voor afspraken, onjuiste levering van meubels en problemen met de verwarming die niet adequaat worden opgelost. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd en ontevreden.

Mijn Klacht:

Alles gaat mis en elke keer zeggen ze we maken een afspraak, een klein deur all een maand weg gehaald en nog geen nieuwe geplaatst en we moeten nog twee weken wachten voor hun afspraak, vanaf april zouden ze nog een afspraak maken voor onderhoud fouten en tot nu 8 maanden verder niks gehoord we moeten 100 keer bellen om achter een afspraak van 10 min Te komen de verwarmingen werken 1 keer wel 10 niet en als ze komen zeggen ze er is geen probleem, we bestellen een kast met bepaalde maten krijgen we helmaal andere maten en zeker moet je nog een mand wachten voor de goede maat vanaf de onderhoud zijn we nooit tevreden geweest met dit bedrijf het is van alles fout gegaan tijdens de onderhoud zeggen ze jullie moeten 4 weken in andere woning blijven we moesten meer dan 6 weken wachten tot onze huis klaar was, de deur bel werkt all 2 maandan niet en elke keer zeggen we komen wel en tot nu toe kwamen ze niet.. Ze komen nooit achter hun afspraak en de planning van de onderhoud is zo slecht geweest.

Gewenste Oplossing:

Nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woningbouw Welbions Hengelo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woningbouw Welbions Hengelo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda hashisho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM