Klacht: 5-11-19 besteld en betaald maar nog niets ontvangen

PeetVeer op 19 december 2019 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiko
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 december 2019

Een klant heeft op 5 november 2019 voor 40 euro producten besteld bij Kiko, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie ontvangen op zeven verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

5-11-19 voor 40 euro spullen besteldnonline. Tot op heden niets ontvangen. Bellen kan niet en op inmiddels 7 mails wordt niet gereageerd. 19-11-19

Gewenste Oplossing:

Spullen ontvangen en extra service: geld terug of extra spullen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PeetVeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM