Mijn Klacht:
Ik heb nadat ik premium (via ideal) heb aangeschaft, direct opgezegd.
Dit is blijkbaar niet goed doorgekomen.
Er zijn nu opnieuw kosten gefactureerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil Premium met terugwerkende kracht opzeggen (eerste maand uiteraard wel betalen).
Ik heb het bedrag al gestorneerd via de bank, dus er hoeft niet terugbetaald worden.

