Klacht: Rekening nmr verandere

Soraida cornecion op 16 december 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 16 december 2019

Een klant heeft contact opgenomen met de Belastingdienst om zijn rekeningnummer te laten wijzigen, wat aanvankelijk geen probleem leek. Ondanks het invullen van een formulier om de wijziging te bevestigen, is er een bedrag op het oude rekeningnummer gestort, wat voor de klant financieel problematisch is. De Belastingdienst heeft aangegeven niets te kunnen doen aan deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik belde vorge week maandag de 9e of mijn rekening nummer veranderd kon worden bou dat was geen probleem en zo gepiept ik zei ja wat als er geld wordt gestoord ze zei geen probleem komt op de nieuwe nou ik ook via internet toch nog een formulier ingevuld om het dubbel te doen nou nu een week later zie ik dus dat het op me verkeerde rekening nummer is gestort voor mij een fors bedrag want ik heb het niet zo breed maar belasting zegt wij kunnen er niks aan doen nou bedankt he mijn kerst naar de tyves

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze het geld om me goede rekening alsnog storte

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soraida cornecion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM