Klacht: Bedrag afgeschreven maar niet bij partij aangekomen

Wendykuin op 13 december 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij nextdirect voor 20 euro. Dit is afgeschreven maar artikel werd niet geleverd dus contact opgenomen met nextdirect maar zij geven aan dat ze geen betaling hebben ontvangen. Ik heb screenshot en al het bewijs maar zij hebben geen geld binnen gekregen. De bank geeft aan dat worldpay hiervoor verantwoordelijk is.

Gewenste Oplossing:

Bedrag van 20 euro terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendykuin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM