Klacht: ten onrechte bedrag afgeschreven van rekening

Manuel76 op 13 december 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 december 2019

Een persoon heeft een klacht ingediend tegen de Belastingdienst omdat er ten onrechte een bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks tijdige indiening van de inkomens- en btw-aangifte, ontving hij verzoeken om het bedrag over te maken, inclusief boetes. Na meer dan zes maanden zonder terugbetaling en herhaaldelijk contact, blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

De belastingdienst heeft ten onrecht geld van mijn rekening afgeschreven.
Volgens hen is er geen inkomens en btw aangifte gedaan terwijl dat wel op tijd gebeurd is. Daarna hebben ze diverse malen mij verzocht het bedrag over te maken telkens verhoogd met een boetebedrag. Mijn boekhouder heeft meerdere malen met ze contact opgenomen en aangegeven dat alles op tijd ingediend was. Helaas nu ruim een half jaar verder heb ik mijn geld nog steeds niet terug gehad. Regelmatig is er contact en beloven ze het te regelen, maar er gebeurt niets.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de belastingdienst het bedrag terugbetaald met een extra schadebedrag en excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manuel76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM