ChristopherJR op 10 december 2019 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Meetic.nl heeft zijn account geannuleerd en ervoor gezorgd dat automatische verlenging was uitgeschakeld, maar toch werd er op 27 oktober 2019 €143,88 van zijn rekening afgeschreven. Hij ervaart problemen met het contacteren van het bedrijf om deze kwestie aan te kaarten.
Mijn klacht is dat ik mijn account bij meetic heb geannuleerd en dat ik ervoor heb gezorgd dat de instellingen niet automatisch werden vernieuwd. Maar op 27 oktober 2019 namen ze 143,88 € van mijn account. Ik heb geen manier om contact met hen op te nemen en geen route om een probleem aan de orde te stellen. Kun je me helpen?
wanneer ze mijn geld teruggeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
