Cindy Offenberg op 03 december 2019 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker van Supercell ervaart problemen met het spelen van Hay Day op drie verschillende accounts. Sinds kort kan de gebruiker niet meer schakelen tussen de accounts, omdat er steeds om een verificatiecode wordt gevraagd, die na invoering geen toegang biedt tot de andere accounts. Hierdoor is het onmogelijk om met een van de drie accounts te spelen.
Ik speel hayday met 3 verschillende accounts ( mijn eigen en de andere 2 van mijn kinderen)
Sinds van de week kan ik niet meer switchen tussen de 3. Hij schreeuwt nu steeds dat ik moet aanmelden met cell id. En stuurt verificatie code. Die ingevuld , aanmelden en krijg zo weer van hetzelfde account dat ik verificatie code gestuurd krijg… Ik kan dus niks meer met geen van 3
Wanneer ik het hayday spel weer als voorheen kan spelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
