Terug

Klacht: al vanaf 13 november geen krant ontvangen

van Woezik op 25 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 25 november 2019

Sinds 13 november ontvangt de klager in Nieuwegein geen krant van het Algemeen Dagblad. Ondanks vijf telefoontjes naar de bezorgdienst en vier meldingen via de huismeester, blijft de situatie onveranderd. De klager ervaart dat de bezorging niet serieus wordt genomen en dat de krantenbezorger de kranten in de algemene postbus plaatst in plaats van in de persoonlijke brievenbussen, wat voor extra stress zorgt, vooral voor de 84-jarige vader van de klager.

Mijn Klacht:

vanaf 13 november geen krant ontvangen in Nieuwegein. Al 5 keer de bezorgdienst gebeld, al 4 keer melding door de huismeester gemaakt en nog steeds geen krant. Iedere keer wordt er beloofd iets aan te doen maar er gebeurd niets. Ze vertellen me telkens dat de deur van de flat op slot zit en het gebouw niet toegankelijk is maar de deur is 247 geopend. Daarna gooit de krantenbezorger alle kranten in de algemene postbus ipv de persoonlijke brievenbussen. Klacht wordt niet serieus genomen en ik hoor telkens de zelfde belofte die niet nagekomen wordt.dit is de kant voor mijn vader. De man is 84 en begrijpt er helemaal niets meer van en raakt hierdoor aardig in de stress. Bedankt AD

Gewenste Oplossing:

als ik iedere dag op tijd in mijn eigen brievenbus mijn krant ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van Woezik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het