Klacht: Proces

izabela31 op 11 november 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Uw klacht is behandeld door de verantwoordelijke afdeling. Op 25 november 2019 is er per e-mail een reactie naar u verzonden. Vanwege de Algemene verordening persoonsgegevens kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vordering gekregen van ggn met een mededeling dat er een proces aankomt als ik betaal ! zonder dat er contact is geweest of ik het uberhaupt in 1x kan betalenn ggn kan zien dat ik altijd netjes heb kunnen betalen . Nu doen ze zonder even persoonliji contact.met mjj te leggen al een aanname dat ik niet wil betalen! dus gelijk maar alles opeisen zonder een degelijke regeling aan te bieden .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik eerst een redelijk voorstel mag doen wat in mijn macht ligt als persoon ipv voor een rechter gesleept te worden zonder eerst even persoonlijk contact te hebben gehad om een passende middenweg te vinden . die voor beide partijen acceptabel is. ik ben nbereid het bedrag snel af te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 27 november 2019 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,

Uw klacht is behandeld door de verantwoordelijke afdeling. Op 25 november 2019 is er per e-mail een reactie naar u verzonden. Vanwege de Algemene verordening persoonsgegevens kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

Alle klachten die gemeld zijn door izabela31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM