Klacht: contract

L.Bon op 07 november 2019 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2019

Een klant van Goed Leven met Euro Shopping ontvangt ongevraagd pakketjes na een eerdere bestelling en probeert deze ongeopend terug te sturen, maar moet hiervoor hoge portokosten betalen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via e-mail en telefoon, en merkt dat er automatisch bedragen van zijn rekening worden afgeschreven voor onbestelde producten. De klant hoopt op een snelle oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

ooit heb ik 1 keer wat besteld bij goed leven en nu krijg ik steeds ongevraagd pakketjes die ik ongeopend probeer terug te sturen maar waar ik dan wel ^euro 50 voor moet betalen zijnde porto kosten.
Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch is er al helemaal niets te bereiken.
Ik vind dit zeer kwalijk ook omdat er automatisch bedragen van mijn rekening worden afgestrokken voor onbestelde zaken.
Hopelijk komt hier snel een eind aan.

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goed leven met Euro Shopping

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goed leven met Euro Shopping nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.Bon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM