Klacht: Betaald bij wish via WorldpayiDeal maar wish geeft niks aan

Mary jenssen op 06 november 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 november 2019

Monique heeft een bestelling geplaatst bij Wish en deze betaald via WorldpayiDeal met iDeal. Ondanks de betaling geeft haar Wish-account aan dat er geen bestellingen zijn, wat voor haar verwarring en frustratie zorgt. Ze zoekt hulp om deze situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Betaald bij wish via WorldpayiDeal maar wish geeft niks aan. Ik heb dus een bestelling geplaatst die betaald met ideal maar mijn account bij de Wish geeft echter aan dat er geen bestellingen zijn. Ik snap er helemaal niks van want ik heb wel degelijk betaald. Dit is allemaal te zien en terug te vinden via mijn afschriften waar ook bij mededelingen iets staat in Vorm van allemaal cijfers. Ik ben iemand die maar weinig snapt van dit soort dingen en ik hoop dat iemand mij alsjeblieft kan helpen groeten Monique

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de bestelling willen ontvangen of geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mary jenssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM