Terug

Klacht: Gebroken hals van de fles

marcelfaber op 03 november 2019 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 3 november 2019

Een consument heeft een krat Heineken-bier gekocht en ontdekte dat de hals van een flesje afbrak bij het openen, waardoor de inhoud verloren ging. De klant vindt dit onacceptabel en hoopt op een oplossing met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een krat bier van Heineken gekocht en daar bij 1 flesje uit gehaald en open gemaakt met een opener maar de hals van de fles kwam mee vind dit niet echt kunnen en.heb helaas het flesje met inhoud weg kunnen gooien .
Ik hoop dit samen met u op te kunnen lossen .

Gewenste Oplossing:

Ik hoop hier mee een oplossing te vinden voor mijn onkosten van een nieuwe krat te moesten kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcelfaber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heineken

Alle klachten over Heineken →

Vergelijkbare klachten in Bier

Alle klachten in Bier →
Meld uw Klacht over Heineken
Zo werkt het