TruusKaslander op 28 oktober 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft problemen ervaren met een paar Ecco schoenen, waarbij na slechts enkele meters lopen een groot stuk van de zool bij de hak afbrak en er scheuren in beide schoenzolen ontstonden. Dit gebeurde na een periode van inactiviteit tijdens de warmere maanden.
Nu de koudere dagen weer komen bedacht ik me dat ik nog een paar Ecco schoenen in de kast heb staan. Na enkele meters te hebben gelopen op de schoenen viel er een groot stuk van de zool bij het hakgedeelte af en ontstonden er scheuren in beide schoenzolen.
Is het mogelijk om compensatie te krijgen hiervoor. Ik heb helaas geen kassabon meer , ook zijn de schoenen contant betaald !!! ! De schoenen zijn ergens in januari 2019 aangeschaft en heel weinig gedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
