Klacht: Vieze bungalow,geen faciliteiten zwembad niet op park

Ikke86 op 23 oktober 2019 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken heeft geklaagd over de staat van de bungalow in Marina Beach Zeeland, die als smerig werd ervaren met vieze matrassen, beddengoed en schimmel in de douche. Daarnaast werden er geen faciliteiten zoals een zwembad op het park aangetroffen, was de snackbar gesloten en waren er weinig kinderactiviteiten beschikbaar. De bezoeker meldde ook dat er problemen waren met parkbewoners en medewerkers, wat de ervaring verder negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Marina beach Zeeland

Bungalow smerig.
Vieze matrassen
Vies beddengoed
Wasbak stuk
Schimmel in douche
Geen vaatwasser
Schuifdeur dicht geschroefd
Zand over de vloeren
Vieze kastjes
Zwembad 12 km verderop
Snackbar gesloten
Kinder activiteiten weinig tot niks
Indoor speel paleis weinig open
Lastig gevallen door park bewoners
Kinderen werden van weg gereden door medewerkers heb foto’s gemaakt in en in triest

Gewenste Oplossing:

Eis minimaal de helft van mijn geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door Ikke86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM