Mijn Klacht:
Heb via de pc een paar schoenen besteld.Die waren te klein en toen ik belde kon ik ze terugsturen naar het adres wat op de envelop stond.
Had achteraf betalen via Klarna. Maar omdat ze teruggestuurd waren heb ik uiteraard niet betaald.
Vele mailtjes later en klarna die geen kant op wilde kwam segoria.
Er kwam meteen 40 euro bovenop.
Heb ze gebeld en een heel verhaal van die dame aan de telefoon over dat de schoen al terug waren naar engeland maar omdat ze daar de retouren niet verwerken zit ik met die rekening.
Gewenste Oplossing:
als die rekening verdwijnt en ik daar na maanden onderhand een bevestiging van krijg
