Klacht: Na 2 dagen geblokkeerd

Johnder op 15 oktober 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 15 oktober 2019

Na twee dagen is het account van de klager geblokkeerd zonder duidelijke uitleg van EA Games. De klager is ontevreden over de situatie en voelt zich benadeeld, aangezien hij € 60,- heeft betaald voor het spel.

Mijn Klacht:

Na 2 dagen is mijn account geblokkeerd en ze vertellen niet waarom. En de ban blijft staan. Ik weet werkelijk niet wat ik verkeerd heb gedaan maar ben nu wel € 60,- kwijt. Denk dus 2 x na voor je dit spel gaat kopen!

Gewenste Oplossing:

Blokkade verwijderen en ook de reden waarom het geblokkeerd is. En anders geld terug. 2 dagen spelen voor €60, vind ik diefstal!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johnder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM