Klacht: Snaekers passen niet.

Zafine op 02 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 2 oktober 2019

Een klant van Belizita ervaart problemen met de bestelde sneakers, die te klein zijn en van slechte kwaliteit. De terugzending naar China, inclusief verplichte track & trace, kost € 24,30, terwijl het onduidelijk is wanneer het betaalde bedrag van € 39,90 teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

Schoenen vallen te klein, tevens kwaliteit ver ondermaats. Als ze gepast zouden hebben had ik ze nog wel gehouden. Echter, terugzending naar China met verplicht track trace kost € 24,30 en dan maar afwachten wanneer het betaalde bedrag van € 39,90 retour komt.

Gewenste Oplossing:

Terugzending binnen Nederland, maar dat zal waarschijnlijk niet mogelijk zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zafine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten