Mijn Klacht:
Op 17 september van Southampton teruggevlogen naar Amsterdam. Mijn standaard koffer als handbagage mee. Werd ik tegengehouden bij boarding punt en verwezen naar check in. Mijn koffer, recent nog gebruikt naar Porto, Rome, zou nu 1 cm te breed zijn voor de standaard maat die FlyBe gebruikt. Belachelijk! Ondanks mijn tegenwerpingen geen keuze, 35 pond betalen of anders niet mee. Een koppel en uit een groep van vijf ook vier die moesten betalen, met dezelfde verbazing en onbegrip. Zie ik vervolgens in het vliegtuit mensen met sporttassen en rugzakken lopen, vele malen grote dan mijn koffer. En dat mag wel!. Absurd!! Klacht ingediend bij Southampton Airport en ga ik ook doen bij FlyBe. Mijn advies, vlieg nooit met FlyBe.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas weer tevreden als FlyBe de 35 pond terugbetaald.
