Klacht: Vertraging bezorgingbezorger langs geweest niemand thuis

Kathleen92 op 28 september 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 28 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zou gister avond een pakketje binnen komen maar er was enigzins vertraging en de bezorger zou proberen om pakketje als nog te leveren. Later krijg ik een mail dat de bezorger probeerde het pakketje af te leveren maar er niemand thuis was. Bull shit er is niemand aan de deur geweest want ik was de hele avond thuis hiervoor en nu proberen ze het vandaag weer, beetje belachelijk dit! Blijkbaar had de bezorger gewoon geen zin omdat hij al laat was en maar gewoon de makkelijke weg kiezen dat er niemand thuis is!

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden hierover!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Nu krijg ik een mail, dat go parcel mijn klacht niet in behandeling wilt nemen. Als bedrijf neem je tog alle klachten in behandeling om het zo alleen maar te verbeteren!. Ik heb namelijk nog steeds mijn pakketje niet binnen, ben daarvoor weer de hele dag thuis voor geweest, terwijl ik gewoon andere dingen te doen heb!. Nu komt het pakketje weer maandag we zullen zien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM