Mijn Klacht:
Ik heb bij Afval.nl een container besteld om vuil in te storten.
Op de webiste staat een plaatje met een vrachtauto, met hierin 24 uur.
Iedereen gaat er dan van uit dat de container binnen 24 uur geleverd wordt.
Ik bestel vrijdag voor 10.00 uur een container. en ga er vanuit dat deze dan maandag voor 10.00 uur geleverd wordt.
Ik krijg een standaard bevestiging dat de container tussen 07.00 – 17.00 geleverd wordt.
Maandag diverse malen gebeld met AFVAL.NL, maar geen container, veel smoezen, maar er kwam niets.
Om ca. 15.15 krijgen we een telefoontje van de chauffeur, dat hij er om 18.00 uur is.
Ik heb 3 man, een hele dag ingepland voor deze opdracht, dit heeft heel veel onnodig geld gekost.
Gewenste Oplossing:
ALs Afval de kosten van de container voor zich neemt en mijn 3 man personeel voor deze dag betaald.
