Klacht: Accu versleten na 3 jaar

RonaldAdri op 24 september 2019 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 24 september 2019

Een klant van Dyson meldt dat zijn V8 stofzuiger na drie jaar niet meer functioneert door een versleten accu, die niet onder de garantie valt. De klant vindt het teleurstellend dat de accu naar zijn mening niet langer dan drie jaar meegaat, terwijl hij verwachtte dat deze minimaal vijf jaar zou moeten functioneren.

Mijn Klacht:

Dyson V8 werkt niet meer na 3 jaar, accu versleten en valt niet onder de garantie. Slechte zaak vind ik.
Accu hoort toch zeker 5 jaar mee te gaan.

Gewenste Oplossing:

langere garantie periode zal op zijn plaats zijn voor een stofzuigertje van 700 euro in 2016

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM