Veronica M. op 24 september 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over een onterecht automatische incasso. Hoewel de klant aanvankelijk dacht slechts € 2,95 te betalen voor het downloaden van een CV, blijkt er maandelijks € 12,95 van de rekening afgeschreven te worden, wat als onredelijk wordt ervaren.
Ook ik heb opeens een abonnement met automatische incasso bij Cvster.nl. Je denkt voor € 2,95 een CV te kunnen downloaden. Niks mis met dat bedrag. Maar om dan ineens iedere maand € 12,95 van je rekening te halen is natuurlijk absurd.
Ik wil graag de onterechte incasso bedragen teruggeboekt zien op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
