Mijn Klacht:
Al 3 weken geen folders gehad Elisadonk Roosendaal
Gewenste Oplossing:
Gewoon net zoals in het weekend in de bus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw Golfrider, Wij vinden het vervelend om te horen dat u geen folders ontvangt. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen willen wij graag eerst vaststellen om welke folders het gaat. Kunt u dit aan ons...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 24 september 2019 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer of mevrouw Golfrider,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u geen folders ontvangt. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen willen wij graag eerst vaststellen om welke folders het gaat. Kunt u dit aan ons laten weten?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
