Geachte heermevrouw Spierings, Spijtig om te horen dat u al langere tijd geen reclamefolders heeft ontvangt. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, leggen wij de melding direct neer bij onze afdeling kwaliteit. Zij gaan hun uiterste best doen...
ik krijg nog steeds geen ah bonus folder bij de reclames. dit is al maanden het geval terwijl ik daar toch recht op heb aldus ah winkel in Prinsenbeek.
Vandaar dat ik u dus nu 19 sept. 2019 een klacht doe toekomen.
Hopende dat u dit snel oplost zodat ik wekelijks deze ah folder WEL ontvang
als ik wekelijlks WEL ontvang van de ah folder
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2019 om 12:28 geantwoord
Geachte heermevrouw Spierings,
Spijtig om te horen dat u al langere tijd geen reclamefolders heeft ontvangt. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, leggen wij de melding direct neer bij onze afdeling kwaliteit. Zij gaan hun uiterste best doen om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
